Wild Tokyo FAQ — Antworten auf häufig gestellte Fragen
Konto, Bonus, Spiele, Zahlungen, Mobile, Sicherheit & Spielerschutz — alle Antworten auf einer Seite.
Konto & Registrierung
Wie erstelle ich ein Konto?
Auf den „Registrieren"-Button klicken, E-Mail, Passwort und Basisdaten eingeben, AGB bestätigen. Du kannst sofort mit der Einzahlung starten — Verifizierung erfolgt später vor der ersten Auszahlung.
Welche Daten brauche ich?
Bei der Registrierung: E-Mail, Passwort, Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer. Bei der Verifizierung später: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsbeleg.
Was tun bei vergessenem Passwort?
„Passwort vergessen" auf der Login-Seite klicken. Wir schicken einen Reset-Link an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wie funktioniert die Verifizierung?
Du lädst Ausweis, Adressnachweis und ggf. Zahlungsbeleg im Konto hoch. Das Team prüft die Dokumente in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich mein Konto schließen?
Ja, jederzeit. Über das Konto-Menü oder per Anfrage an den Support. Eine Schließung ist endgültig.
Bonus & Aktionen
Wie aktiviere ich den Willkommensbonus?
Im Einzahlungs-Schritt den Bonus auswählen. Sobald die Einzahlung gutgeschrieben ist, steht der Bonus im Konto zur Verfügung.
Was sind Umsatzbedingungen?
Der Bonusbetrag muss eine festgelegte Anzahl Mal eingesetzt werden, bevor Gewinne aus dem Bonus ausgezahlt werden können. Bei uns meist 35x.
Welche Spiele zählen zum Wagering?
Slots zählen meist zu 100 %, Live- und Tischspiele zu einem geringeren Anteil. Die genauen Quoten stehen in den Bonus-AGB.
Kann ich mehrere Boni gleichzeitig nutzen?
In der Regel nicht. Erst muss der aktive Bonus abgeschlossen oder storniert sein, bevor ein neuer aktiviert werden kann.
Spiele
Wie viele Spiele gibt es?
Mehrere Tausend Slots plus Live-Casino-Tische und Game Shows.
Kann ich Spiele kostenlos testen?
Bei vielen Slots steht ein Demo-Modus bereit. Jackpot-Slots und Live-Tische sind ausgenommen.
Welche Anbieter sind vertreten?
NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Evolution Gaming und weitere.
Was ist RTP?
„Return to Player" — der statistische Anteil aller Einsätze, der über Millionen von Spins als Gewinne zurückfließt. Standard sind ca. 96 %.
Einzahlungen & Auszahlungen
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, SEPA, Skrill, Neteller, Krypto.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Interne Prüfung meist unter 24 h. Dann je nach Methode: E-Wallets/Krypto in Stunden, Karten und Bank 1–3 Werktage.
Gibt es Gebühren?
Bei Wild Tokyo nicht. Externe Anbieter können eigene Gebühren erheben.
Was ist die Mindesteinzahlung?
20 € bei den meisten Methoden, 10 € bei Paysafecard.
Mobile
Brauche ich eine App?
Nein. Wild Tokyo läuft im mobilen Browser.
Auf welchen Geräten kann ich spielen?
iPhone, iPad, Android-Smartphones und Tablets, Touch-Laptops.
Sicherheit & Spielerschutz
Ist Wild Tokyo sicher?
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, geprüfte Zufallsgeneratoren und strenge KYC.
Wie werden meine Daten geschützt?
Daten werden DSGVO-konform verarbeitet, verschlüsselt gespeichert und nicht an Dritte verkauft.
Welche Limits kann ich setzen?
Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungslimit, Selbstsperre.
Was ist OASIS?
Die bundesweite Spielersperrdatei in Deutschland. Eintrag dort blockiert dich bei allen lizenzierten Anbietern.
Support
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Live Chat (schnellste Variante), E-Mail (formellste).
Welche Sprachen werden angeboten?
Deutsch und Englisch.